Kostenloser Versand & Rückgaberecht

Kostenloser Versand. Einzelheiten:
Unser kostenloses Versandangebot ist nur in den angrenzenden USA verfügbar. Bestellungen, die nach Alaska, Hawaii oder an internationale Adressen versendet werden, sind nicht qualifiziert.
Artikel, die mit einer Bestellung gekauft wurden, sind nicht versandkostenfrei.
Der kostenlose Versand gilt nicht für Sonderbestellungen und übergroße / übergewichtige Produkte.
Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, werden die Versandkosten von jeder Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen.
Leichte Artikel (13 Unzen oder weniger) werden per Post erster Klasse des United States Postal Service verschickt. Dies ist nachverfolgbar und kommt normalerweise innerhalb von zwei bis vier Tagen an. Schwerere Artikel werden über FedEx Ground® oder UPS Ground versendet. Die Lieferzeiten liegen je nach Entfernung zum Ziel zwischen einem und fünf Tagen.
Kostenloser Versand kann nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden.
Rückgabe & Umtausch
Was ist, wenn bei meiner Bestellung ein Problem auftritt?
Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, rufen Sie zunächst Ihren Vertriebsingenieur an. Er oder sie wird sich um dich kümmern, egal was passiert. Die einzige Richtlinie, die wir haben, ist, dass wir alles tun, um das Problem zu beheben und Sie glücklich zu machen.

Was ist, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Sie glauben, ein defektes Produkt erhalten zu haben, wenden Sie sich an unser Support-Team unter (760) 349-8645 und sprechen Sie mit einem technischen Support-Spezialisten. Sie können auch einfach unser Online-Support-Anfrageformular ausfüllen. Wir werden Ihnen umgehend behilflich sein oder Ihnen eine RA-Nummer (Return Authorization) zur Verfügung stellen. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf feststellen, dass das Gerät im Rahmen der Garantie ausgefallen ist, übernehmen wir die Versandkosten innerhalb der USA, um das Gerät für Sie zu ersetzen. Für gekaufte Artikel, die als „gebraucht“ gekennzeichnet sind und fehlerhaft funktionieren oder nicht missbraucht oder missbraucht wurden, können Sie diese Artikel innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gegen Erstattung des Kaufpreises oder einer internen Gutschrift abzüglich der Versandkosten zurückgeben .

Rückgaberecht „No Hassle“:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem neuen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es gegen Erstattung des Kaufpreises oder einer internen Gutschrift zurücksenden oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab dem Versanddatum gegen ein anderes Produkt umtauschen ( normalerweise 30 Tage). Wenn für Ihren Kauf ein kostenloser Versand möglich war, werden die Versandkosten von Ihrem Guthaben oder Ihrer Rückerstattung abgezogen.

90 Tage Garantie auf gebrauchte Ausrüstung:
Für gekaufte Artikel, die als „gebraucht“ gekennzeichnet waren und fehlerhaft funktionieren oder fehlschlagen, können sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft funktionieren oder fehlschlagen und nicht missbraucht oder missbraucht wurden. Gebrauchte Artikel können gegen Rückerstattung des Kaufpreises oder eine interne Gutschrift abzüglich der Versandkosten zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Zahlung aller Versandkosten (an und von Audio Engineering Associates) für zurückgegebene gebrauchte Artikel verantwortlich.

So machen Sie eine Rücksendung:
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf für Sie nicht geklappt hat. Um eine Rücksendung vorzunehmen, rufen Sie bitte zuerst Ihren Vertriebsingenieur von Audio Engineering Associates an, um eine RA-Nummer (Return Authorization) zu vereinbaren. Befolgen Sie anschließend die folgende Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihr Umtausch oder Guthaben so schnell wie möglich verarbeitet wird und um eine Anpassung der Rückgabe zu vermeiden:

Wenn Sie einen Herstellerrabatt oder eine Werbeaktion eingelöst haben, wird für Ihre Rücksendung eine Wiederauffüllungsgebühr erhoben.
Bitte schreiben Sie die RA-Nummer auf das Versandetikett und NICHT auf die Produktverpackung.
Artikel müssen in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem sie eingegangen sind, einschließlich sämtlichem Zubehör, Dokumentation und Verpackungsmaterial.
Wenn Ihr Paket ursprünglich in Doppelverpackung versandt wurde, senden Sie die Einheit (en) bitte in Doppelverpackung zurück.
Das Produkt sollte in der Originalverpackung mit intakten UPC-Codes verpackt sein.
Vermeiden Sie beim Umpacken der Produktverpackung die Verwendung von Klebeband oder anderen Klebstoffen, die Rückstände hinterlassen können.
Bitte verwenden Sie eine nachverfolgbare Versandmethode wie FedEx oder UPS.
Denken Sie daran, dass die Kosten für den ausgehenden Versand von Ihrem Rückgabeguthaben abgezogen werden, wenn Ihre Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen Versandaktion kostenlos versendet wurde.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket zu versichern, wenn Sie beim Kauf Ihrer eigenen Versandetiketten an uns zurücksenden. Manchmal werden Dinge unterwegs beschädigt, und wenn dies passiert, möchten wir, dass Sie abgesichert sind.
Bitte richten Sie das Paket an:

Audio Engineering Associates

RA # xxxxxx 1029

Allen Ave Pasadena,

CA 91104